Dumansaat.com Kalitesiz Ve Alakasız Ürün Gelmesi

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Dumangozluk adlı sayfadan cuma günü rulet tarzında bir saat siparişi verdim. Ürün bugün, pazartesi günü elime ulaştı ancak gönderilen ürün gerçek bir saat değil, adeta oyuncak çocuk saati gibi kalitesiz ve alakasız bir ürün çıktı.

Siparişi kapıda ödeme ile teslim aldım ve 1.350 TL ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra kargo takip kodunu ilettikten hemen sonra satıcı hesabı tarafından Instagram üzerinden engellendim, bu nedenle kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyor, iade veya değişim talebinde bulunamıyorum.

Hem gönderilen ürünün ilanla ve vaat edilenle hiçbir ilgisi olmaması hem de engellenerek muhatapsız bırakılmam nedeniyle mağdur oldum. Satıcı ile sağlıklı bir iletişim kurulmasını, haksız yere ödediğim 1.350 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.