Kampanya Kısıtlaması Sonradan Eklendi, Mağdur Edildim

Dumanbet’in Telegram kanalında paylaştığı “1.000 TL yatırıma 2 bet değerinde 200 Free Spin” kampanyasından bugün, 21 Aralık tarihinde iki parça halinde toplamda yaklaşık 1.050 TL yatırım yaparak faydalandım. Kampanya duyurusunda sadece 200 Free Spin kazancının 5X çevrim şartı olduğundan bahsedildi, bu şartı da kabul ederek işlemi gerçekleştirdim.

Ancak kazanç elde ettikten sonra çekim yapmak istediğimde, sitede duyuruda yer almayan yeni bir kuralla karşılaştım. Telegram duyurusunda hiç belirtilmemiş olmasına rağmen, kazanç için maksimum 2.500 TL çekim limiti konulduğunu öğrendim. Eğer bu limit kuralı baştan açıkça yazılmış olsaydı, bu promosyondan kesinlikle faydalanmaz, siteye de yatırım yapmazdım.

Canlı destekle görüştüğümde ise sadece “Biz ne dersek o” mantığıyla aynı şeyleri tekrar edip durdular ve mağduriyetimi giderecek herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem kuralın sonradan değiştirilmesi hem de promosyon duyurusunda önemli bir kısıtlamanın gizlenmesi nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. SEKA grubuna ait sitelerde de benzer şekilde bonus kurallarının keyfi şekilde değiştirilmesi ve yanıltıcı kampanyalarla kullanıcıdan haksız kazanç sağlandığını düşünüyorum.

Promosyonun duyurulduğu şekilde, Telegram’da açıkça belirtilmeyen maksimum çekim limitinin kaldırılmasını, yatırımlarım ve kazancım üzerinde hiçbir gizli kural uygulanmadan çekim hakkımın tanınmasını ve bu tür kural değişikliklerinin müşteriyi yanıltmayacak şekilde şeffaf biçimde önceden duyurulmasını talep ediyorum.