Hesabım Belgeler Reddedildiği İçin Doğrulanamıyor Ve Mağdur Oldum
Dumanbet hesabımın doğrulanması için kimlik ve fatura gibi tüm gerekli belgeleri defalarca göndermeme rağmen, bu belgeler haftalarca “okunaksız” veya “güncel değil” denilerek sürekli reddediliyor. Aynı belgeleri farklı formatlarda ve farklı zamanlarda sunduğum halde her seferinde benzer, açıklayıcı olmayan gerekçelerle olumsuz dönüş yapılıyor.
Uzun süredir hesabımın doğrulanamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Belgelerimin neden uygun görülmediği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, hesabımın makul süre içinde incelenip doğrulama sürecimin tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Dumanbet hesap doğrulama sürecinde yaşadığım aksaklıklar, yaptığım bildirimler sonrası hızlıca incelenmiş ve sorunum çözülmüştür. Belgelerimin onaylanması ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda destek olan yetkililere teşekkür ederim."




