to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:20 civarında İstanbul Esenler’de bulunan Duman Beauty şubesine yüz ve koltuk altı lazer işlemi için gittim. Yaşadıklarım hem üslup hem de profesyonellik açısından gerçekten kabul edilemez seviyedeydi.
İşlem öncesinde ilgi alakada bir sorun yokken, yazışma bittikten sonra adeta tamamen değişen, son derece kaba ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. İçeri girdiğimizde bir çalışan makyaj yapıyor, diğeri sevgilisiyle oturuyordu ve varlığımızı bile oldukça geç fark edip yanımıza geldiler. Hijyen konusunda da iç açıcı bir görüntü yoktu.
Özellikle orada sorumlu olduğunu düşündüğüm hanımefendinin tavrı ve konuşma şekli son derece saygısızdı. “Ben ne yapabilirim”, “Git yarın gel”, “Hayır sizi dinlemiyorum” gibi cümleler kurarak, müşterisine böyle konuşan, dinlemeye bile tenezzül etmeyen bir tutum sergiledi. Diğer çalışan ise tüm bu yaşananların karşısında hâlâ karşımızda oturup makyaj yapmaya devam ediyordu. Bir müşteri olarak bu kadar değersiz hissettiğim, bu kadar üslupsuz bir diyalog ben hayatımda yaşamadım.
Duman Beauty’den, özellikle Esenler şubesindeki bu saygısız ve profesyonellikten uzak davranışlar hakkında gereğinin yapılmasını, ilgili personel hakkında uyarı ve gerekli yaptırımların uygulanmasını ve müşterilere karşı daha saygılı, özenli bir hizmet anlayışının benimsenmesini talep ediyorum. Bir daha kimsenin benzer bir deneyim yaşamaması için bu şubenin ciddi şekilde denetlenmesini istiyorum.
14.07.2025 tarihinde Duman Beauty Esenler şubesinde sadece kaşımı aldırdım, herhangi bir ekstra işlem yapılmadı. İşlem öncesinde ücret konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı, işlem bittikten sonra ise benden 500 TL talep edildi. Fiyatın bu kadar yüksek olmasını kesinlikle beklemiyordum ve bu durum...
Diamond Erzincan Güzellik Merkezi’ne eşimle birlikte lazer epilasyon için gittik ve paket şeklinde toplam 8.000 TL ödeme yaptık. Ödemeyi yaptıktan sonra çalışanların tavır ve davranışları tamamen değişti, son derece saygısız ve müşteriyi küçümseyen bir üslup ile karşılaştık. Mart ayında seansıma bi...
Hijyenik olmayan koşullarda, eğitimsiz, kaba ve acemi elemanlarla işlem yaptırmak ve özellikle de lazerle yanmak istiyorsanız bu salona gidebilirsiniz! 12 seanslık lazer epilasyon aldım kendilerinden ve şimdiye kadar toplam 8 seans gittim. Bu seanslar içinde de ayrı ayrı seanslarda olmak üzere 1 de...
Yaklaşık son altı aydır Bahçelievler’de bulunan Aksis Premium Güzellik Salonu’na lazer epilasyon için gidiyorum ve hem hizmetten hem de kurumun yaklaşımından son derece rahatsızım. Salonda bir gün müdüre konumundaki l*** Hanım, adeta kendi çalışanıymışım gibi beni odaya çekip bağıra çağıra azarlamay...
Aren Güzellik Salonu’nda lazer epilasyon hizmeti aldım. Toplam 6 seans üzerinden anlaşmamıza rağmen 4 seansa girdikten sonra ortamın hijyeninden ve kullanılan cihazdan dolayı kalan 2 seansa devam etmeme kararı aldım. İşlem yapılan odanın oldukça pis olduğunu, sedye örtüsünün seanslar arasında değişt...
Yorumlar