to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Albümü Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kısmi İade Talebi
Düğünümüzvar firması üzerinden düğün albümü siparişi verdik ancak yaşadığımız süreç tam bir pişmanlığa dönüştü. Normal teslim tarihine göre albümümüzün en geç 10 Şubat’ta kargoya verilmiş olması gerekiyordu, fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı.
Yaklaşık 13.000 TL ödeme yaptığımız bu hizmet için 3 aydır baskıda denilerek, sonrasında da teslim tarihi sürekli ertelenerek oyalanıyoruz. Firma ile 2–3 kez iletişime geçmemize rağmen her seferinde “size döneceğiz” denilip hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte hem zaman hem de psikolojik olarak ciddi anlamda yıprandık.
Ödediğimiz ücretin ve bu özel anılarımızın karşılığı olarak, düğün albümümüzün artık daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız mağduriyet ve uzun süreli gecikme nedeniyle ödediğimiz tutar üzerinden kısmi iade ile telafi edilmesini istiyorum.
Bana göre vasat altı bir firma artık telefonlara da bakmıyorlar.
Merhaba Erhan E. Öncelikle en güzel anılarınızı fotoğraf karesine taşırken Düğünümüz Var ailesini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Deneyiminiz ile ilgili talebiniz alınmış olup gerekli kontroller tarafımızca sağlanmaktadır. Her türlü konuda dilerseniz arayarak dilersenizde WhatsApp üzerinden iletişim ekibimizle bağlantıya geçebilirsiniz. Saygılarımızla
