DT Danışmanlık Hiçbir Şekilde Hizmet Alamıyoruz

DT. Danışmanlık ile hasta bakım hizmeti için 2 Eylül 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de evimizde görüştük. Yanlarında getirdikleri bakım personeli ile birlikte sözleşme imzaladık ve 45.000 TL’yi nakit olarak elden teslim ettik. Görüşme sırasında, eğer hizmetlerinden memnun kalmazsak paramızı iade edeceklerini açıkça ifade ettiler.

İlk dokuz gün boyunca gönderilen bayan çalıştı, ancak daha sonra bizden ekstra para talep etti. Biz de ödemenin tamamını danışmanlık merkezine yaptığımızı, aylığını oradan alması gerektiğini söyledik. Bunun üzerine gelen bayan işi bıraktı ve 11 Eylül’den bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz.

Yaşanan bu durum üzerine firmayla iletişime geçerek ya hizmetin sağlanmasını ya da ödediğimiz ücretin iadesini talep ettik. İlk başta iade yapacaklarını söyleyerek iki hafta boyunca bizi oyaladılar, ancak ne hizmeti sağladılar ne de paramızı geri ödediler. Özellikle P*** Hanım adlı kişi bir süre sonra telefonlarımıza dahi cevap vermemeye başladı.

Ne verdiğimiz yüksek ücretin karşılığında hizmet alabildik ne de taahhüt edilen para iadesi yapıldı. Ödediğimiz 45.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafımıza iade edilmesini ve bu mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyorum.