VakıfBank Kredi Kartına İade Ücreti Yatırılmadı
VakıfBank kredi kartımla DS Damat internet sitesinden 29 Nisan tarihinde bir adet gömlek siparişi verdim. Ürünü daha sonra iade ettim ve firma 14 Mayıs tarihinde ürünü geri teslim aldı. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem kredi kartı hesabıma yatırılmadı.
DS Damat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade işlemini yaptıklarını ve ücretin yatırılacağını söylediler fakat VakıfBank kredi kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. İlgili sipariş numaram 3222732679511901’dir.
Ücret iade sürecimin VakıfBank tarafından acilen kontrol edilerek, gömlek bedelinin kredi kartıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Taner K. şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri














