to read complaints and reviews, or file yours.Renk Atması Ve Çekme Sorunu Yaşadığım Pantolonların İadesi Gerekiyor
DS Damat İstanbul Optimum mağazasından 17.05.2026 tarihinde üç adet jogger pantolon satın aldım ve bu alışveriş için toplam 13.000 TL ödeme yaptım. Koyu renk olan lacivert pantolon çok kısa sürede renk atması yaptı, diğer iki pantolon ise aşırı derecede çekme yaptı ve neredeyse kullanılamaz hale geldiler. Üründen hiçbir şekilde verim alamadım.
Yaşadığım bu sorunlar üzerine pantolonları değişime göndererek incelenmesini talep ettim. Ancak yaklaşık 40 gün sonra tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve değişim talebim reddedildi. Eklediğim fotoğraflarda hem renk atması hem de çekme problemleri açıkça görülebilmektedir. Ayrıca inceleme sonucu tarafıma yazılı olarak da ret kararı bildirilmiştir. Ödediğim yüksek bedel ve ürünlerde kısa sürede bu derece deformasyon yaşanmasına rağmen böyle bir karar verilmesi, markaya olan güvenimi tamamen bitirmiştir.
Ben bu üç ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu sürecin ve ürün kalitesinin herkes tarafından görülmesi için bu şikayeti yazıyor, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Buradan herkes görsün bu markanın tüketiciyi resmen kandırdığını konuyu ticaret Bakanlığına kadar ileteceğim.
Sayın Kemal A'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri
Sayın Kemal A'nın şikayeti hakkında; Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz. İletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmemiz için, bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri
