to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Süresi Doldu, Yeni Kod Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Erişilemiyor
DS Damat internet sitesi üzerinden 3263762209613245 numaralı siparişimle bir takım elbise satın aldım ve ürün 16.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Beden uygun olmadığı için ürünü iade etmek istedim, tarafıma bir iade kodu verildi ancak ben kullanamadan yaklaşık bir hafta içinde bu iade kodunun süresi doldu.
Süresi dolan iade kodu için yeni bir iade kodu talep ettim fakat üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir şekilde yeni bir kod oluşturulmadı ve iade sürecim başlatılamadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de sistem numaranın geçersiz olduğunu söyleyerek görüşme yapmama izin vermedi.
Hem iade kodumun acilen yenilenmesini hem de iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını, ayrıca müşteri hizmetleri iletişim kanallarındaki bu sorunun da düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Emircan K. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri
