to read complaints and reviews, or file yours.DS Damat Defolu T-Shirt İadesi Sonrası Cevapsızlık Ve Yeni Ürün Talebi
DS Damat’ın online satış mağazasından 20 Ağustos 2026 tarihinde Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra incelediğimde, yaka dikiş yerinde yırtık olduğunu fark ettim ve defolu ürün gönderildiğini gördüm.
Bunun üzerine DS Damat ile iletişime geçtim, durumumu anlattım ve iade talebinde bulundum. Bana bir iade numarası verildi ve ürünü DHL Kargo ile göndermem istendi. Ürünü talep ettikleri şekilde DHL ile gönderdim. DHL gönderi takip numarası 398517047934 olan kargomun “Gönderiniz alıcısına teslim edildi” bilgisi görünmekte ve alıcı olarak “orkatek teknoloji b016” yazmaktadır.
Defolu gelen ürünü tüm talimatlara uyarak iade etmeme rağmen, süreçle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamasından ve değişim sürecinin sonuçlandırılmamasından şikayetçiyim. Defolu gönderilen ürünümün yerine aynı model, bedende ve tamamen defosuz yeni bir ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet Zeki L*** şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi
