to read complaints and reviews, or file yours.DrySemt Koltuk Yıkama Sonrası Parke Kabarması
29 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de Dry Semt - Mispak Kuru Temizleme firmasından koltuk temizleme hizmeti aldım (EFT sipariş numarası: 2025012209753089). Firma, koltukları ve sandalyeleri bol ilaçlı şekilde yıkadı ve ilacın çoğu sulu şekilde yere döküldü. Temizlik sırasında yer döşemesine zarar verip vermeyeceğini sorduğumda, kesinlikle bir sorun olmayacağını söylediler. Ancak temizlikten yaklaşık 30 dakika sonra salon parkelerimin yarısında kabarma oluştu.
Hemen firma yetkilisiyle iletişime geçtim. Önce bu kabarıklıkların kendiliğinden geçeceğini, geçmezse mağdur edilmeyeceğimi söylediler. Ancak bu süreçten sonra sadece ben aradığımda bilgi alabildim. Önce parkenin aynı modelini aradıklarını, sonra usta bulmaya çalıştıklarını söylediler. Sürekli oyalandım, telefonlarıma çoğu zaman cevap vermediler, sadece farklı numaralardan aradığımda ulaşabildim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen 30 adet parkem kabarık durumda ve sorun hala çözülmedi. Şu anda firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
2530 TL ödediğim bu hizmet sonrası yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ya parkelerimin değiştirilmesini ya da tüm salonun parke değişim ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
