Kuru Temizleme Sonrası Cekette Temizlik Ve Koku Sorunu, Çözüm Sunulmadı

19 Eylül 2025 tarihinde babama ait blazer ceketi m1 AVM'deki Drycenter şubesine kuru temizleme için teslim ettim. Ürünü aynı gün saat 16:00'da teslim alabileceğim söylendi ve iki gün içinde ürünü geri aldım. Fakat ceketi teslim aldığımda üzerinde hiçbir şekilde temiz bir koku yoktu, hala ter kokusu vardı ve hiç yıkanmamış gibiydi. Oysa daha önce aynı mağazaya beyaz yeleğimi vermiş ve tertemiz, güzel kokulu şekilde almıştım.

Bu sefer yaşadığım sorunu mağaza yetkilisine ilettiğimde, ürünü yıkadıklarını iddia ettiler fakat üründe hiçbir temizlik belirtisi yoktu ve herhangi bir çözüm de sunmadılar. Üstelik tepkiyle karşılaştım ve ne tekrar yıkamayı ne de başka bir çözümü kabul etmediler.

Blazer ceketin kuru temizleme ücreti olarak 260 TL ödedim. Ürünümün ya ücretsiz olarak tekrar temizlenmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.