to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık 2024 tarihinde Massimo Dutti marka uzun kabanımı boynunda boyunluk kürküyle birlikte Capitol AVM Dry Cleaning Kuru Temizleme Şirketi’ne teslim ettim. Temizlik işlemi sonrasında kabanımın boyunluk kısmı kayboldu. Durumu hemen ilettim ve sigorta şirketi üzerinden işlem başlatacaklarını, bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Her ay düzenli olarak aramama rağmen sadece “durumu kontrol edip döneceğiz” denilerek sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kayıp parça için herhangi bir belge ya da resmi bir açıklama tarafıma verilmedi. Hizmet bedeli olarak yaklaşık 700 TL ödeme yapmıştım. Montumun bir parçası durup dururken kayboldu ve bunun telafisi için ya kaybolan parçanın temin edilmesini ya da maddi olarak karşılığının ödenmesini talep ediyorum. Montum yüksek bedelli ve temiz bir üründü; yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.
Ayrıca, verilen hizmetten son derece memnuniyetsizim. Kimsenin aynı mağduriyeti yaşamamasını diliyorum. Böyle bir kurumsallıktan yoksun şekilde iş yapılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Merhabalar, Altunizade Capitol AVM'de bulunan Dry Center firmasına 31.12.2024 tarihinde montumu kuru temizleme yapılması için bıraktım. Teslim almaya gittiğimde montun bütün yazılarının yarısının çıktığını ve yıpranmalar olduğunu, iç kısımlarında büyük büyük kırmızı boyalar olduğunu (montun hiçbir ...
Kasım ayında Dry Center Capitol mağazasına Massimo Dutti marka montumu kuru temizleme için bıraktım. Teslim almaya gittiğimde lacivert renkli montun pek çok yerinde, düğme üstüne gelen kumaş kısımlarında beyazlama olmuş, mont renk değiştirmişti. Bana montu teslim alırken hiçbir şekilde böyle bir ri...
Capitol Alışveriş Merkezi Dry-Center'da birkaç ay önce yıllık bazda 100 parça kuru temizleme yapılabilecek bir paket satın aldım ve ara sıra kuru temizleme için ürün götürüyordum. Birkaç ay önce sezondan aldığım Network marka pantolonumu kaybettiler ve bulamadılar. Kuru temizleme için verilen ürünle...
Temmuz 2023'te İstanbul Levent'teki Kanyon AVM'de bulunan Dry Center şubesine temizlemeye verdiğim Massimo Dutti marka beyaz ceketimin sağ ön tarafı ile sağ kolunun tamamen siyah noktalarla dolu olarak verildiğini gördüm. Tambur lekesi oluştuğunu belirterek tekrar işlem yaptılar. Ceket üç kez işlem ...
2024 Ekim ayında elbiseyi kuru temizleme için Maltepe Piazza AVM'deki Dry Center şubesine teslim ettik. Elbiseyi belirtilen zamanda teslim almak için gittiğimizde, kontrol sırasında elbisede 2-3 yerinde yanıklar oluştuğunu fark ettik. Bu şekilde teslim almayacağımızı belirttik. Genel merkeze incelem...
Yorumlar