Dry Center Kuru Temizleme Adana Real şubesi Şikayeti

Adana m1 Real’deki kuru temizlemeye İmza markalı şişme montumu ocak ayında verdim. Montu teslim aldıktan sonra montun içindeki tüm dolgu malzemesinin belirli bir bölgede toplandığını ve montun formunun tamamen bozulduğunu fark ettim. Bunun üzerine iki hafta içinde kuru temizlemeye durumu bildirdim.

Şubeye gittiğimde önce montu tekrar şişirme işlemi yapabileceklerini söyleyip teslim aldılar, ancak işlem sonrası montta hiçbir değişiklik olmadı, sorun aynen devam etti. Tekrar şubeye gittiğimde ise bu durumun kendileriyle alakalı olmadığını, mağaza ile görüşmem gerektiğini, kendi taraflarından bir sorumluluk kabul etmediklerini ifade ettiler. Montu teslim alırken böyle bir risk olabileceğine dair de hiçbir uyarıda bulunulmamıştı.

Sonuç olarak montum kullanılamaz hale gelmesine rağmen kuru temizleme firması sorumluluk almadı ve herhangi bir çözüm sunmadı. En azından mont için aldıkları 1.000 TL’lik yıkama ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.