Driphouse’da Ayakkabı Siparişimin Teslim Edilememesi Ve Yeniden Kargolanmaması

Driphouse üzerinden 3 Ekim tarihinde Air Force model ayakkabı siparişi verdim. Kargo adresime geldiğinde evde bulunamadığım için teslim alınamadı ve ürün tekrar Driphouse’a geri gönderildi. Firma tarafından ürünün kendilerine ulaştığına dair bana mesaj geldi.

Ürünün Driphouse’un eline ulaşmasının üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim yeniden kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün tekrar kargolanacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir gönderi yapılmadı.

Ürünümün artık yeniden kargoya verilmesini ya da kargolanmayacaksa ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.