Renk Koruyucu Mendilleri Dağıldı, Çamaşırları Mahvetti

Rossmann Kurtuluş Şubesi’nden aldığım K2r Colour Catcher %100 Renk Koruyucu 22’li mendilleri çamaşır yıkarken kullandığımda, ürün peçete gibi tamamen dağılıp kağıt parçacıkları halinde çamaşırlara yapıştı. Renk koruması sağlaması gereken ürün, tam tersine çamaşırlarımı mahvetti.

Makinenin içini önce tek tek temizlemek zorunda kaldım, ardından çamaşırlardaki bu partiküller tamamen ayrılsın diye çamaşırları 2 kez tekrar yıkamak zorunda kaldım. Hem ciddi zaman kaybı, hem de ekstra su ve deterjan maliyeti oluştu. Ürüne güvenerek çamaşırlarımı riske atmak istemezdim.

Bu ürünle ilgili üretim hatası mı var, yapısında bir problem mi söz konusu netleştirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve aynı sorunun başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.