Rossmann Dr. Beckmann Leke Çıkarıcı Kıyafetimi Kırmızıya Dönüştürdü, Telafi Talebim

Rossmann’dan satın aldığım Dr. Beckmann markalı leke çıkarıcı ürünü, açık renkli kıyafetimdeki lekeyi çıkarmak için kullandım. Ürünü talimatlara uygun şekilde lekenin üzerine sıktım, yaklaşık 7–8 dakika beklettim ve sonrasında kıyafeti yıkadım. Ancak ürün, çamaşır suyu dökülmüş gibi kıyafetin üzerinde kırmızımsı bir leke bıraktı ve kumaşın rengi bozuldu.

Ürünün üzerinde her renge uygun olduğu belirtilmesine rağmen, kıyafetim geçen ay aldığım ve severek giydiğim bir parça olmasına rağmen bu ürün yüzünden kullanılamaz hale geldi. Bu durumdan dolayı hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum.

Ürünün incelenerek hatanın giderilmesini, zarar gören kıyafetimin bedelinin karşılanmasını veya uygun bir şekilde telafisinin sağlanmasını talep ediyorum.