Dr. Beckmann Leke Çıkarıcı Pantolon Rengine Zarar Verdi


Antalya Terra City AVM’deki Rossmann şubesinden aldığım Dr. Beckmann leke çıkarıcıyı bugün yeni aldığım, severek giydiğim pamuk–keten karışımı pantolonumda kullandım. Yemek yerken üzerine bir şey döküldü ve dışarı çıkacağım için lekeyi hemen çıkarmak istedim. Ürüne güvendiğim için gönül rahatlığıyla kullandım ancak leke çıkarmak bir yana, lekeyi sildiğim bölgedeki kumaşta belirgin bir renk değişimi oluştu.
Pantolonum yeni ve sevdiğim bir kıyafetti, bu durum beni gerçekten üzdü ve açıkçası şu an hâlâ şok içindeyim. Ürünü kullanma talimatına uygun şekilde kullandım, ekstra bir işlem de yapmadım, buna rağmen kumaşta bu şekilde bir bozulma yaşanması kabul edilebilir değil.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için zarar gören pantolonumun bedelinin tarafıma ödenmesini ve isterseniz ürünün incelenerek bu durumun nedeninin açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şikayeti paylaşmamın sebebi, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması ve bu ürünle ilgili gerekli önlemlerin alınmasıdır.
Merhaba, şikayetimde acele etmişim. Ürünü makinede yıkadığımda lekenin tamamen yok olduğunu gördüm. Çok şaşırdım. Şikayetimi geri alıyorum. Ürün gerçekten mucize gibi bir şey. Özür dilerim.















