İzinsiz Çekilen 379 TL Abonelik Ücreti İçin İade Talebi Ve Güvenlik İncelemesi

Enpara kartımdan bilgim ve onayım olmadan bugün 379 TL tutarında bir abonelik ücreti çekildi. İşlem ekstreme “Drama Wave Dram” şeklinde yansıdı ve herhangi bir üyelik ya da abonelik başlatmadığım halde kartımdan bu tahsilatın yapılmış olduğunu gördüm.

Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini aradım ve kartımı kapatmam gerektiği söylendi. Ancak iznim olmadan çekilen bu 379 TL’lik tutarın iadesini talep ediyorum. Söz konusu işlemin detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekirse ilgili firma ile iletişime geçilmesini ve hesabımdan çekilen bu ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

Kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir izinsiz çekimin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını da özellikle talep ederim.