to read complaints and reviews, or file yours.Hydrafacial’da Siyah Nokta Ve Yağ Bezi Temizliği Yapılmadı
17.00 sularında Ankara Mahall Ankara’da bulunan İbrahim Ersoy Kliniği’ne özellikle siyah noktalarım ve minik yağ bezelerim için Hydrafacial cilt bakımı yaptırmaya gittim. İşlem öncesinde de, işlem sırasında da siyah nokta ve yağ bezesi şikayetimi defalarca belirtmeme rağmen, hiçbir şekilde cilt temizliği yapılma zahmetine bile girilmedi.
Beklediğim gibi komedon temizliği veya siyah nokta/yağ bezesi temizliği yapılmadı, bunun yerine sadece geçiştirilir gibi maske sürme tarzı işlemler yapıldı. Cildim temizlenmediği gibi işlem sonrası yüzümde yanma ve kalınlaşma hissi oluştu, şu anda da bu rahatsızlık devam ediyor.
Tüm bu yetersiz işleme rağmen kart ile 3.000 TL ödeme yaptım. Orada şikayetimi dile getirdiğimde çözüm üretmek yerine, “aslında altın iğne yapsak şöyle olur” şeklinde daha pahalı ek işlemler önerildi ve mevcut şikayetim göz ardı edildi. Ben, ödediğim ücretin karşılığında vaat edilen ve özellikle siyah nokta/yağ bezesi temizliğini içeren Hydrafacial bakımının yapılmasını veya uygun görülürse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
