to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Yanlış İçecek Ve Acı Sos Gönderimi İçin İade Talebi
25 Mart 2026 saat 17.15’te Yemeksepeti üzerinden Kayseri Doyuyo şubesinden toplam 580,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde çilekli limonata istemiş olmama rağmen düz limonata gönderildi. Ayrıca chefs sambal sos istemişken, aşırı acı olan Red Dragon isimli farklı bir sos gönderildi.
Gönderilen bu iki ürünü de sevmediğim için tüketemedim. Red Dragon sosu ne sosu olduğunu bilmediğim için bir kez denedim, ancak alışık olmadığım kadar acı olduğu için boğazım tahriş oldu ve kullanmaya devam edemedim.
Bu durum üzerine Yemeksepeti uygulamasından canlı destek ile iletişime geçtim ve tarafıma iade yapılacağı söylendi. Uygulamada şikayetim “sorun çözüldü” olarak görünerek talebim kapatılmış olmasına rağmen, yanlış gelen çilekli limonata yerine düz limonata ve chefs sambal yerine gönderilen Red Dragon sos için herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Yanlış gönderilen içecek ve soslara ait tutarın Türk Lirası olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yetkililerin benimle iletişime geçmesi halinde gerekli IBAN bilgilerini kendileriyle paylaşacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba Melike Hanım, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Ne zaman iletişime geçeceksiniz
Merhaba Melike Hanım Belirttiğiniz telefon numarası üzerinden arama gerçekleştirilmiş ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Konuyu ilgili ekiplerimize ilettik; gerekli inceleme yapılarak size bilgi verilecektir. Sonu ile biten hattımız üzerinden yeniden arama sağlanacaktır.
Aradığınızda müsait olmuyorum mail üzerinden ulaşma şansınız var mı
