Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Capacity AVM Doyuyo Şubesinde Personel Görmezden Gelmesi Ve 20 Dakika Bekleme

profile
Burak
09 Şubat 20:16
486

Son 1 ay içerisinde Capacity AVM’deki Doyuyo restoranına üç kez gittim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Personeller ya terasta kendi aralarında sohbet ediyor ya da içeride grup halinde dolaşıp yine kendi aralarında konuşuyorlar, fakat müşteriyle ilgilenen kimse olmuyor.

Masaya oturduğumda sipariş vermek istediğimi personele özellikle belirttiğim halde “hemen geliyorum” deyip bir daha hiç uğramadıkları, göz göze gelmemize rağmen görmezden geldikleri durumları defalarca yaşadım. Soğuk havada, ısıtıcı olmayan bir ortamda sipariş verebilmek için 20–25 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım ve ilgilenen kimse olmadığı için sonunda masadan kalkıp gitmek zorunda kaldım.

Bu yaşadıklarım tesadüf değil, üç gidişimde de aynı ilgisizlik ve umursamazlıkla karşılaştım. İşletmenin bu durumla ilgili acil olarak personel tutumu ve hizmet kalitesi konusunda gerekli düzenlemeleri yapmasını bekliyorum.

10 Şubat 12:22 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Burak Bey, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

10 Şubat 13:00

Merhaba Burak Bey, Belirttiğiniz telefon numarası üzerinden arama gerçekleştirilmiş ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Konuyu ilgili ekiplerimize ilettik; gerekli inceleme yapılarak size bilgi verilecektir. Sonu 9696 ile biten hattımız üzerinden yeniden arama sağlanacaktır.

11 Şubat 16:00

Merhaba Burak Bey, Belirttiğiniz telefon numarası üzerinden arama gerçekleştirilmiş ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Konuyu ilgili ekiplerimize ilettik; gerekli inceleme yapılarak size bilgi verilecektir. Sonu 9696 ile biten hattımız üzerinden yeniden arama sağlanacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nihat
10 Eylül 2025 14:16
366
5
Sultan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sultan
28 Ekim 2025 16:12
329
"Gerekli ilgiyi aldım teşekkürler her şey için"
3
Yiğit sonucu yetersiz buldu

profile
Yiğit
01 Eylül 2025 23:13
1.097
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Temmuz 2023 21:08
1.433

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz