to read complaints and reviews, or file yours.Dossimo Buhar Makinesinin Tekrar Eden Aşırı Isınması Ve Ücret İadesi Talebi
19.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Dossimo mağazasından Pirantech cb107 buhar makinesi satın aldım. Ürün daha önce arıza verdi ve tamire gitti, ancak tamirden geldikten sonra cihazı sadece iki kez kullanmama rağmen yeniden sorun çıkarmaya başladı.
Az önce yaptığım kullanımda hortum ve başlık aşırı derecede ısınıyor, ele değmeyecek kadar sıcak oluyor ve cihaz doğru düzgün çalışmıyor. Hem güvenlik açısından endişe verici hem de bu kadar kısa sürede aynı sorunların tekrarlaması kabul edilebilir değil.
Sipariş numaram 205418362135’tir. Şu an için satıcıyla veya yetkili servisle tekrar görüşme yapmadım. Ürünün daha önce tamire gitmesine rağmen sorunun tekrar etmesi sebebiyle artık ürünü kullanmak istemiyorum ve onarım ya da değişim değil, doğrudan ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Pirantech CB107C marka buhar makinesini 19.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Dossimo mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen birkaç kez kullanım sonrasında arızalandı, tamire gitti ve yaklaşık bir hafta serviste kaldıktan sonra geri geldi. Servisten geldikten sonra da sadece iki kez kullanabildim ve aynı sorun tekrar etti.
Şu anda cihazın kablosu ve başlık kısmından Elle değmeyecek kadar aşırı sıcak buhar geliyor, bu durum cihazın sağlıklı çalışmamasına neden oluyor ve güvenlik açısından da beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Hem bu güvenlik riski hem de ürünün sürekli arıza çıkarması nedeniyle artık bu ürünü kullanmak istemiyorum.
Ürün için yaklaşık 4.600 TL ödeme yaptım. N11 üzerinden şikayetimi ilettim ancak şimdiye kadar herhangi bir şekilde ilgilenen olmadı. Sürekli arıza çıkaran ve güvenlik riski oluşturan bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Talebim karşılanmazsa Tüketici Mahkemesi’ne başvuru yapmayı düşünüyorum.
Paramın iadesini istiyorum
Bu cihazı kullanmak istemiyorum lütfen paramın iadesini istiyorum
Günlerdir şikayet etmeme rağmen ne kimse aradı ne de ilgilendi sürekli arıza veren bir makine simdi paramı iade etmiyorlar asla bir daha bu markanın ismini dahi duymak istemiyorum ve kimseninde almasını istemem pişman olmak isteyen alsın şimdi Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapıyorum aldığıma çok ama çok pişmanım bu makineyi
