to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu sene mart ayında dormakaba kayar kapımızın sensöründe arıza olduğu için teknik servis çağırdık. Teknik servis ilk önce gelip servis ücreti aldı. Sonra kayar kapı sensörü için ücret alındı. Buraya kadar bir sorun yok. Fakat şu an hiçbir şey yokken kayar kapıda bir gıcırdama var. Bunun için garanti kapsamında destek talep ettim (sensörü yaptırdığımız için). Ancak ücretli yapacaklarını ilettiler.
Şimdi bakıma gelecekler servis ücreti alacaklar 70 Euro, bir de tamir tadilat yapsalar ona da ücret alacaklar. Normalde bunun garantiye dahil olması gerekiyor. Yüksek ücret ödüyoruz. Ancak bakım vs anlaşması yok diye tekrar yüksek ücretler ödememiz isteniyor.
Dorma marka kapı için piyasa fiyatlarının iki katını ödedim. Kapı ses yapıyor ve düzgün çalışmıyor. Bir aylık kapı adeta traktör gibi işlev görüyor. Eğer servis sağlayamıyorsanız, lütfen bu işi yapmayın. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bayinin kapıyı monte ettiğini ve onlarla iletişime geçmem ge...
Kale marka olan dış kapı kilidim aniden bozuldu. Silindir ya da mekanizmasında sorun var. Gece sorun yoktu; sabah anahtar kilide giriyor ancak dönmüyordu. Kale Kilit Müşteri Hizmetleri'ni aradım. Önce, kapının Kale marka olmadığını ve ücretli işlem yapabileceklerini söylediler. Sonrasında kapı ve ki...
Temmuz 2023 ayında satın aldığımız sıfır eve taşındık, 6-7 ay gibi bir sürede ev kapı kilidinde sıkıntılar sürekli arttı, şu an zor kapanıyor, zaman zaman açık kalıyor zor açılıyor... Bugün Kale kilit müşteri hizmetlerini aradım. Garantinin bittiğini ücretiyle servis göndereceklerini söylediler. Yap...
Evimin dış kapı anahtar kilidi ve göbeği kale kilit marka. Son zamanlarda anahtarı kilide sokunca zor dönme, anahtarı zor çıkarma ve bazen de kapının açılmadığı durumlar yaşadım. Kale kilit müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Bana yetkili servis göndereceklerini, kilitte sıkıntı varsa garanti kapsa...
Yorumlar