Dora İletişim Garanti Kapsamında Cam Silme Robotu Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Hutt DDC55 cam silme robotunu yaklaşık 3 hafta önce cam silerken kullandığım sırada, cihazın bir motoru kendi kendine durdu ve çalışmamaya başladı. Ürünü Vodafone Mall platformundan Dora İletişim firmasından almıştık ve henüz 2 yıllık garanti süresi devam ediyordu. Sorunun ardından ürünü firmaya gön...

Merhaba yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden almış olduğum mee Vacuum mop robot süpürge12.06.2024 tarihinde sensör arızası nedeniyle satıcı Dora teknik firmasıyla görüşmem üzere ouno teknik servise 50 gün içerisinde 5 kez gönderim yaptım. Cihazın ilk iki gönderimimde kullanıcının belirtmiş oldu...

+4

Garantisi bile dolmayan robot süpürgemin durduğu yerde bozulması sonucu Vatan Bilgisayar firması aracılığıyla sözde yetkili servise ulaştırılması sonucunda servisten gelen mesajda 'cihazınızın pil döngüsü aşılmıştır. Cihazınızın onarımı garanti harici pil değişimi ile sağlanmaktadır.' açıklaması yer...

31.05.2024 tarihinde assurplus.com. (Güler e Ticaret) internet sitesinden almış olduğum daire testere arızalı çıkmıştı. Müşteri hizmetlerini arayıp değişim veya tamirat yapılmasını ve ürünü hiç kullanmadığımı belirttim. Süre 1 ay geçtiğini belirterek kabul etmediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurd...

2 cam temizleme robotu aldım 2side ilk kullanımda aynı arızayı verdi. Birine değişim verdiniz birine vermediniz. Arayıp durumu size bildirdiğimde resmen biz ilgilenmiyoruz burası arıza birimi dendi ve yüzüme telefon kapandı. Ben böyle kötü bir muamele yapan firma görmedim. Acil tarafıma dönüş yapını...