Döner Piri Trendyol Yemek Yanlış Siparişin İadesinin Yapılmaması

Trendyol uygulamasından, Döner Piri Hatay usulü soslu döner Göksu (Etimesgut/Ankara) restoranından 2 adet dürüm sipariş verdim. 1 saat sonra gelen siparişte sadece 1 dürüm vardı ve faturada başka isim yazıyordu. Kuryeye yanlış olduğunu söyledim o da siparişlerin karışmış olduğunu, getirdiği siparişi geri götürüp benim uygulamadan iade yapmam gerektiğini söyledi. İade talebinde bulundum. Fakat iade gerçekleşmedi. Üstüne ayrıca kupon hakkımda silindiği için başka bir yerden yine aynı siparişi verdim. Trendyol'dan arandım kurye hatası olduğunu söylediler fakat iadeye uygun değil denilerek iademi gerçekleştirmediler.