Yanlış Temizleyiciyle Ocağımda Geri Dönülmez Çizikler

25 Aralık'ta kullanmaya başladığım sıfır Bosch elektrikli ocağımın yüzeyini zarar vermeden temizlemek üzere görseldeki siyah ambalajlı Domol cam ve seramik yüzey temizleyicisini almak için 5 Ocak günü Rossmann Beşiktaş'a gittim. Ürünü söylediğimde görevli beyaz ambalajlı olan ürünü gösterdi ve siyah ambalajlı olan orada bulunmadığı için ürünü alıp çıktım. Ürünün içeriğinin granüllü çıkması beni şaşırtsa da siyah ambalajlı olanla isminin, açıklamasının vs aynı olması sebebiyle ocağıma uyguladım. Sonuç fotolarda görebileceğiniz gibi sayısız çizik oldu. Henüz kullanmaya başlayalı 2 hafta bile olmayan ocağıma geri dönülemez zararlar verdi ürün. Üstelik üzerinde "tüm cam seramik ve indüksiyonlu ocak yüzeyleri için" yazmasına rağmen! Tarafımla acil olarak iletişime geçilmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.