Domol Izgara Fırın Temizleyici Patladı, Eşimde Ciddi Göz Yaralanması Oluştu

28.08.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Rossmann’dan aldığım Domol Izgara Fırın Temizleme ürününü eşim, kullanım talimatlarına uygun şekilde temizlik yaparken kullandı. Ancak ürün aniden patladı ve eşimin iki gözünde ve göğüs bölgesinde ağır tahriş oluştu. Olay sonrası hemen devlet Hastanesi acil servisine gittik, göz lavaşı yapıldı ve damla tedavisi başlatıldı. Sonrasında göz doktoruna sevk edildi. Şu anda eşim ciddi şekilde göz sağlığını kaybetme riskiyle karşı karşıya ve büyük acı çekiyor. Olay çok yeni olduğu için henüz kesin bir maddi kayıp tespiti yapamadık, fakat doktor raporu hazırlanmak üzere ve tedavi süreci devam ediyor.

Ürünü sürekli ve talimatlara uygun şekilde kullandığımızı özellikle belirtmek isterim. Satın alma işlemi Rossmann üyelik kaydım üzerinden gerçekleşti ve müşteri numaram: 5465****31’dir. Şu ana kadar firma veya mağaza ile iletişime geçmedim, ancak en kısa sürede ayrıca yazılı olarak da başvuracağım.

Bu yaşanan olayın ardından ürünün acilen detaylı şekilde incelenmesini, eğer ürün kusuru tespit edilirse piyasadan kaldırılmasını ve benzer acı olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığımız mağduriyetin karşılanması için tazminat talebim bulunmaktadır.