to read complaints and reviews, or file yours. 
Rossmann’ın online mağazasından rso101312661 numaralı siparişimle aldığım 4 paket Domol Eco Geschirrreiniger Tablet’in tamamı bozuk çıktı. Her bir paketi açtığımda ürünlerin kullanılmaz halde olduğunu gördüm. Bir paketi açınca sorunlu olduğunu fark ettim, diğer paketlere de baktığımda hepsinin aynı şekilde bozuk olduğunu gördüm.
Bu durumu 1 haftadır Rossmann müşteri hizmetleriyle yazışarak iletmeme rağmen, bana yalnızca “Dilerseniz iade edebilirsiniz” şeklinde bir yanıt verildi. Ancak açılmış paketlerin iadesinin kabul edilmediği söylendi. Paketi açmadan ürünün bozuk olduğunu anlamam mümkün değil; bu durumda mağduriyet yaşıyorum. 596₺ ödediğim bu ürünlerin faturası ve garanti belgeleri elimde mevcut.
Ayıplı ürünlerin koşulsuz iadesini veya yenisiyle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
03.09.2035 tarihinde Rossmann’ın kendi uygulaması üzerinden İstanbul Sultangazi adresine teslim edilmek üzere RSO101310631 numaralı siparişimi verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra bana ulaşmadan iptal oldu. Kargo firmasıyla görüştüğümde, siparişin hasarlı olduğu için firmaya iade edildiğini v...
N****** Ö***** Rossmann şubesinden aldığım Domol WC Aktif Temizlik Köpüğü ürünlerinde ciddi bir sorun yaşadım. Kampanya nedeniyle 5 adet ürün satın almıştım. İlk ürünü yarısına kadar sorunsuz kullandım, ancak yarısından sonra püskürtme mekanizması çalışmadı. İkinci üründe de aynı şekilde, ürün yarıy...
28 Aralık 2023 tarihinde Rossmann online alışveriş sitesinden aldığım Domol Bulaşık Makinesi Tableti Ultra Power 3in1 40'lı paketteki bulaşık tabletleri üzerinde küf gibi lekelenmeler fark ettim. Daha önce yine Domol'un eco bulaşık tabletlerini kullanıyordum. O üründe böyle bir sorun yaşamamıştım. S...
Rossmann mağazasından aldığım Domol Multi Flecken -Vorwaschspray leke çıkarıcıyı yeni aldığım Mavi marka tişörtümde kullandım. Ürünü ilk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak sonraki kullanımda tişörtümde ciddi hasar oluştu: Kumaşta delikler meydana geldi ve rengi benek benek bembeyaz açıld...
25 Aralık'ta kullanmaya başladığım sıfır Bosch elektrikli ocağımın yüzeyini zarar vermeden temizlemek üzere görseldeki siyah ambalajlı Domol cam ve seramik yüzey temizleyicisini almak için 5 Ocak günü Rossmann Beşiktaş'a gittim. Ürünü söylediğimde görevli beyaz ambalajlı olan ürünü gösterdi ve siyah...
Yorumlar