Yanlış Boyut Ve Kenar Pizza Teslimatı, Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

25.06.2026 tarihinde saat 19:25 civarında İzmir Çiğli Domino's şubesinden 9f6473 numaralı siparişimi verdim. İki adet orta boy normal sarımsak kenarlı pizza sipariş etmiş olmama rağmen, siparişim küçük boy ince kenarlı pizza olarak gönderildi ve bu nedenle hem eksik hem de yanlış ürünle karşılaştım.

Bu hata yüzünden evde aç kaldık. 6 yaşındaki çocuğum spordan geldiği için daha fazla bekleyemedi ve gelen yanlış ürünü yemek zorunda kaldı. Hayatın normal akışı içinde kimse yemeği yemeden önce özellikle fotoğraf çekmediği için, bu konuda sorumluymuşum gibi davranılmasını da ayrıca incitici buldum.

Şube ile görüştüğümde, ürünü yemeden önce fotoğrafını çekmediğim için herhangi bir şekilde yardımcı olamayacakları söylendi. Hatanın tamamen siparişi hazırlayan tarafta olmasına rağmen, fotoğraf şartı öne sürülerek çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yanlış gönderilen siparişimin telafi edilmesini ve en başta verdiğim siparişe uygun olacak şekilde, iki adet orta boy normal sarımsak kenarlı pizzanın adresime yeniden, ek ücret talep edilmeden gönderilmesini talep ediyorum.