Yan Ürünler Eksik, İade Ve Teslimat Talebi

12.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30’da Domino’s uygulaması üzerinden Paketos menü siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde paketin içindeki yan ürünler hiç gönderilmemişti.
Durumu fark eder etmez ilgili şubeyi telefonla aradım, yan ürünlerin ayrıca gönderileceği söylendi fakat buna rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı, ne arandım ne de eksik ürünler tamamlandı. Uygulamadaki sipariş numaram 350BA5’tir.
Yaşanan bu aksaklığın giderilmesi için eksik yan ürünlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını veya bu ürünlere ait tutarın ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyimden dolayı bundan sonra Domino’s’tan sipariş vermeyi düşünmüyorum ve çevremdeki insanlara da aynı durumu anlatarak sipariş vermemeleri yönünde uyarıda bulunacağım.
Sayın Berk Bey, 12.04.2026 tarihinde saat 16:30’da Domino’s uygulaması üzerinden verdiğiniz paketos menü siparişinizde yan ürünlerin eksik gönderildiğini ve şubeyi aramanıza rağmen sorunun çözülmediğini üzülerek öğrendik. Yaşadığınız bu aksaklık ve hayal kırıklığı için içtenlikle özür dileriz. Söz konusu siparişinizin numarasını (350BA5) not aldık ve konuyu ilgili birimlerimizle derhal inceleyeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi













