Teslim Edilmeyen Siparişte Ücretin Eksik İadesi Ve Gecikme Şikayeti

29 Ağustos 2026 tarihinde Domino's mobil uygulaması üzerinden 479,50 TL tutarında sipariş verdim. Hizmet hiç verilmedi, buna rağmen ücretim kartımdan tahsil edildi.

Yaklaşık 18 gün boyunca iademi bekledim, bu süreçte mağdur oldum. 16 Eylül’de hesabıma sadece 370 TL iade edildi, 109,50 TL eksik yatırıldı. Hem bu kadar gecikme yaşatmaları hem de tutarı eksik iade etmeleri kabul edilebilir bir durum değil.

Kart ekstreme yansıyan işlemlerin ekran görüntülerini de ekliyorum. 109,50 TL’lik eksik kalan tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve 18 günlük gecikme ile yaşattıkları mağduriyet için de gerekli telafi ve açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.