Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özer sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kaba Şube Personeli

profile
24 Aralık 2025 22:24
83

24.12.2025 tarihinde saat 19:40’ta Domino’s Bağlıca şubesinden mobil uygulama üzerinden sipariş verdim. Bu mesajı yazdığım an itibarıyla üzerinden 73 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Durumu öğrenmek için şubeyi telefonla aradığımda, yoğun olduklarını söyleyip, “Ücret ödemeyecekseniz siparişi iptal ederiz” şeklinde son derece kaba ve müşteriyi suçlayan bir cevap aldım. Ne teslimat yapılıyor ne de bu üsluba yakışır bir çözüm sunuluyor.

Bu nedenle hem siparişimin neden teslim edilmediğinin açıklanmasını hem de müşteriyle bu şekilde konuşan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Özer
Özer
24 Aralık 2025 21:06

Siparişim 21:04'de teslim edildi. Elimde kredi kartı ödeme slipi mevcuttur.

25 Aralık 2025 17:35 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın , Özer Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ağrı Merkez Domino’s Şubesinde Sürekli Geç Teslimat Ve Saygısız Davranış

profile
30 Kasım 2025 17:30
292
agri-merkez-dominos-subesinde-surekli-gec-teslimat-ve-saygisiz-davranis-1.jpg

profile
06 Haziran 2025 23:12
704

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz