Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alican sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edildi Görüntüsü Yanıltıyor, Pizza Gelmedi Ve İade Talebi

profile
15 Şubat 02:45
163

Domino's Pizza Şanlıurfa Fuar şubesinden Domino's uygulaması üzerinden saat 01.34 civarında 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Ödemeyi online olarak yaptım. Uygulamada sipariş durumunda "teslim edildi" yazmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, evde yemeğimizi beklerken sistemde siparişin tamamlanmış görünmesi beni mağdur etti.

Şubeye telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri ise kapalı olduğu için kimseye derdimi anlatamıyorum. Hem ödediğim ücret ortada kaldı hem de sipariş ettiğimiz pizzalar gelmedi. Domino's uygulamasında sipariş takip kodum 86b931 olarak görünmektedir.

Bu yaşanan aksaklığın acilen araştırılmasını, eğer siparişin teslim edilmesi mümkün değilse ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

15 Şubat 19:05 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Lider sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Domino's Pizza İzmir Karabağlar Şubesi

profile
09 Eylül 2024 00:05
779
Domino's Pizza İzmir Karabağlar Şubesi
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Kasım 2023 20:07
696

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz