Domino's Pizza Bir Saat Gecikme, Yanlış Teslimat ve İletişimsizlik

7 Ocak 2026 tarihinde Sakarya Yahyalar Mah. Ankara Caddesi Domino’s şubesinden saat 15.41’de 4 adet peynirli ekmek siparişi verdim. Evime yürüme mesaf...

08.02.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Ordu Caddesi Gaziosmanpaşa bölgesine Domino's’tan 7dc545 kodlu siparişimi verdim. Adresi ilk başta yanlış girmem sebebiyle kurye başka bir yere gitmiş, ardından beni aradı. Ben de hatanın bende olduğunu söyleyip özür diledim ve adresi birlikte güncelledik.
Ancak siparişi getiren kurye, hiçbir şey olmamış gibi normal bir teslimat yapmak yerine oldukça kaba bir tavırla paketi teslim etti. Ben sesimi çıkarmadım ama müşteriye karşı böyle bir davranışı kesinlikle doğru bulmuyorum. Olayın ardından şubeyi aradığımda da telefondaki görevli, “bir daha vermesiniz etmezsiniz” tarzında ters bir üslupla konuştu, en azından bir özür ya da “kusura bakmayın” denmesini beklerdim.
Ben sadece, kuryeden güler yüzlü ve nazik bir yaklaşım, şubeden de yaşanan iletişim hatası ve üslup için samimi bir özür bekliyordum. Bu yaşananlardan sonra akşam akşam paramla rezil olduğumu hissediyorum ve bir daha Domino's’tan sipariş vermeyi düşünmüyorum.

7 Ocak 2026 tarihinde Sakarya Yahyalar Mah. Ankara Caddesi Domino’s şubesinden saat 15.41’de 4 adet peynirli ekmek siparişi verdim. Evime yürüme mesaf...

9.1.2026 tarihinde saat 16:10 civarında Domino's Pizza Adapazarı şubesinden, her zaman verdiğim ev adresime sipariş verdim. Ödeme kapıda olacaktı. Kurye yoldayken konum istedi, ben de konumu gönderdim. Konum muhtemelen birkaç yüz metre sapma ile farklı bir yeri işaretledi. Sitemizin kapısını açtığım...

1 Ocak 2025 tarihinde saat 20.45’te Domino’s Ankara Bağlıca şubesinden verdiğim 10840394939 numaralı siparişim, sistemde yaklaşık 1,5 saat sonra “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Bunun üzerine şubeyi arayıp durumu ilettim, tekrar göndereceklerini söylediler ve sipariş yeniden gön...
28.09.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Çorlu Domino's Pizza şubesinden Yemeksepeti üzerinden #h8ni-2539-jp3a numaralı siparişim olan iki orta boy pizza ve bir kola menüsünü kapıda ödeme yöntemiyle sipariş ettim. Siparişi getiren kurye, adresimize geldiğini söyleyerek bizi aradı ve kapıyı açmamızı...

30.11.2025 tarihinde saat 17:54’te Domino’s uygulaması üzerinden Sarıyer şubesinden 2 orta boy ve 1 XL pizza olmak üzere toplam yaklaşık 940 TL’lik sipariş verdim. Uzun süre hiçbir hareket olmayınca, saat 18:57’de şubeyi aradım. Yoğunluktan dolayı özür dilediler, havanın kötü olduğunu söyleyince de ...










Yorumlar