İzmit Değirmendere Domino's Siparişinde Kola Eksik, Trendyol'dan Gecikmeli Yanıt

22 Haziran 12:5548

21 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık saat 18.26’da Trendyol Yemek üzerinden İzmit Değirmendere Domino’s şubesinden sipariş verdim. Siparişim eksik teslim edildi, 1 adet 1 litrelik kola tarafıma ulaşmadı.

Durumu hemen Trendyol üzerinden ilettim ve eksik ürünün gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen ne eksik ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Sipariş numaram 11344456715’tir.

Eksik ürünümün acilen teslim edilmesini, bu mümkün değilse eksik ürün bedeli için ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.

Domino's Pizza

22 Haziran 14:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın , Özgür T. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Geç Teslim Ve Yanık Soğuk Pizza İçin Ücret İadesi Talebi

Gülçin

Domino's Pizza

18 Haziran 15:1016

Dün Trendyol Yemek üzerinden Erzurum Domino’s Pizza şubesinden saat 22.30’da sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 00.00’da..., yani oldukça gecikmeli bir şekilde teslim edildi. Bu süre içinde Trendyol’u arayarak siparişin hala gelmediğini, bu nedenle iptal edilmesini talep etmeme rağmen iptal talebim kab...

Teslim Edilmeyen Domino's Siparişim Ve Yaşadığım Mağduriyet

Ramazan

Domino's Pizza

10 Ocak 19:4066

10.01.2026 tarihinde saat 18:22’de Trendyol üzerinden Domino’s Pizza’dan, İstanbul Alibeyköy Mahallesi’ne teslim edilmek... üzere, Güzeltepe şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram 10866698199’dur. Sırf maç yayını olduğu için siparişimin özellikle getirilmediğini, teslimatın kasten geciktirildiğini...

Domino's Pizza Geç Teslimat, Soğuk Ürün Ve Uygunsuz Davranış

Kaan

Domino's Pizza

26 Ağustos 2025 00:52397

25 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:50 civarında Trendyol üzerinden #10456617059 numaralı Pizza X-Large siparişi verdim. S...iparişim yaklaşık 1 saat gecikti ve 30-40 dakikadır yolda görünmesine rağmen, mesafe yürüyerek 10 dakika olmasına rağmen teslimat çok uzun sürdü. Ürün soğuk ve fişsiz olarak teslim...

Domino’s Trabzon Şöğütlü Şubesinde Uzun Teslimat Süresi Ve Özensiz Paketleme

Ebubekir

Domino's Pizza

21 Mayıs 18:1484

Domino’s Trabzon Söğütlü şubesinden Trendyol üzerinden #11256978792 numaralı siparişi verdim. Siparişim 1 saat 20 dakika... boyunca teslim edilmedi, her aradığımda ise 15–20 dakikaya geliyor denilerek oyalandım ve şu an bu şikayeti yazarken bile hâlâ siparişi bekliyorum. Bu süreçte iki kez müşteri tem...