Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı


5 Mayıs’ta Tekirdağ Marmara Ereğlisi Domino’s şubesinden yaklaşık 520 TL tutarında, kredi kartıyla bir sipariş verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra telefonla aranarak siparişimin iptal edildiği ve ödediğim tutarın hesabıma iade edileceği söylendi.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne kartıma herhangi bir iade yansıdı ne de uygulamadaki “siparişlerim” bölümünde bu iade ile ilgili bir bilgi görebiliyorum. Ödemenin alındığına dair slip ve uygulama üzerinde ödeme kaydım mevcut olmasına rağmen iade işlemi gerçekleştirilmiyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye bağlandım ve bana yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Hem siparişim iptal edildi hem de ödediğim ücret tarafıma geri ödenmedi.
Domino’s’tan, iptal edilen bu siparişe ait yaklaşık 520 TL’lik ödemenin en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

21 Aralık’ta Domino’s Pizza Trabzon Kalkınma şubesinden Domino’s uygulaması üzerinden 0537 *** ** 12 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımla yaklaşık 500 TL’lik sipariş verdim. Sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen siparişim adrese hiç gelmedi. Bunun üzerine şube tarafından aranar...


22.01.2026 tarihinde saat 19.04’te Domino’s uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi; ancak cüzdandan ödeme şeklinde kredi kartımdan aktarılan 505 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Önce Bolu Kalıcı Konutlar şubesi ile görüştüm, siparişin sistem ...

02.01.2026 tarihinde Domino's Pizza Güngören şubesinden uygulama üzerinden toplam 560 TL’lik sipariş verdim. Adres olarak iş yerimi girmiştim. Siparişten kısa süre sonra şubeyi aradım, şube adresin uzak olduğunu ve yaklaşık 1 km mesafe olduğu için siparişi getiremeyeceklerini söyledi ve siparişi ipt...










Yorumlar