Eksik Sos, Pişmemiş Pizza Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı

30 Kasım 2026 tarihinde saat 16:54’te Migros Yemek üzerinden Domino's’tan verdiğim siparişte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sucuklu pizzamın Sarım...
Güngören Domino’s şubesinden düzenli olarak yaklaşık 500 TL tutarında pizza söylüyorum ancak son dönemde gönderilen pizzalardaki sucuk ve sosisler sürekli çiğ geliyor. Özellikle mangal sucuklu pizzalarda eskiden böyle bir sorun yaşamazken, artık sucuklar yeterince pişmeden gönderiliyor ve bu durum hem lezzet hem de sağlık açısından beni rahatsız ediyor.
26.01.2026 tarihinde saat 00:26 civarında verdiğim siparişte de yine aynı sorunla karşılaştım. Siparişlerim 0507********66 numaralı telefon üzerinden kayıtlıdır. Artık her seferinde aynı problemi yaşadığım için şubeyle veya müşteri hizmetleriyle tekrar görüşme gereği duymadım, çünkü genelde benzer bahanelerle geçiştirildiğimi düşünüyorum.
Sürekli müşterisi olduğum Domino’s’un, özellikle Güngören şubesinde yaşadığım bu pişmeme problemine kalıcı bir çözüm üretmesini ve son yaşadığım sipariş için ödediğim ücretin iadesini ya da hediye büyük boy pizza talep ediyorum.

22.02.2026 tarihinde saat 00:44 civarında Domino's’un web sitesi üzerinden 1 adet orta boy Konyalım pizza sipariş ettim. Ürünün görselinde ve içeriğinde kavurmalı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, gelen pizzada toplasanız 10 parça bile kavurma yoktu.
Bu durum yalnızca bu siparişte değil, yaklaşık 20–30 kez benzer şekilde eksik malzemeli ürün gelmesi şeklinde yaşandı. Buna rağmen şimdiye kadar şikayette bulunmadım ancak artık fazlasıyla rahatsız olmaya başladım ve kendimi mağdur hissediyorum. Bu kadar para verip azıcık malzeme koymak tamamen art niyettir kör değilseniz sayarsınız ben paramı helal etmiyorum oradaki çalışanlara.
Bu siparişe ait kayıtlı telefon numaram 5070560***’dır. Yaşadığım bu tekrar eden problem nedeniyle, ilgili siparişimin ücretinin iadesini talep ediyorum.
30.01.2026 tarihinde saat 21:33 civarında Domino’s Güngören şubesinden yaklaşık 535,50 TL tutarında sipariş verdim. Gelen siparişte bazı ürünler eksikti, ancak aradan zaman geçtiği için şu an tam olarak hangi ürünlerin gelmediğini hatırlamıyorum.
Eksik ürünleri bildirmek için öncelikle şubeyi defalarca aradım fakat telefonları açılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, şubeye kendilerinin ulaşacağını söylediler. Buna rağmen şube yine telefona cevap vermemiş. Yaklaşık 15 dakika sonra müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, bu sefer şube telefonlarını açmış, ancak o sırada da benim telefonlarım ısrarla açılmadı. Müşteri hizmetlerine müşteriye 10 dakika içinde dönüş yapacaklarını söylediklerini öğrenmeme rağmen, beklememe karşın bana hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu şubeyle ilgili daha önce de 10’dan fazla şikayette bulunmama rağmen hâlâ herhangi bir düzelme veya ciddiye alınma göremiyorum. Denetlenmediklerini ve müşteriyi önemsemediklerini açıkça hissettiriyorlar. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de şubenin ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu siparişe ait ücretin iadesini talep ediyorum.

30 Kasım 2026 tarihinde saat 16:54’te Migros Yemek üzerinden Domino's’tan verdiğim siparişte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sucuklu pizzamın Sarım...

05.10.2025 tarihinde saat 20:10’da Ankara Sincan Andiçen Domino’s şubesinden orta boy mangallı sucuklu pizza siparişi verdim. Siparişim 1,5 saat sonra...

30 Aralık 2025 tarihinde Domino’s Pizza Şile / İstanbul şubesinden mobil uygulama üzerinden verdiğim siparişte gönderilen pizzanın hamuru pişmemiş, çiğ haldeydi ve ayrıca seçtiğim hamur tipi de kesinlikle istediğim gibi değildi. Hem pişmemiş olması hem de yanlış hamur ile gönderilmesi nedeniyle ürün...

21.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino's’tan verdiğim siparişte gelen ürünler tamamen çiğ ve tüketilmesi halinde zehirlenmeye sebep olabilecek derecede sağlıksız bir şekilde teslim edildi. Altınova Sinan Mahallesi adresime gelen bu siparişi açtığımda hamurun ve malzemelerin pişmediğini, ü...










Yorumlar