Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gece Siparişi Soğuk Ve Geç Geldi, Muhatap Bulamadım

Gece Siparişi Soğuk Ve Geç Geldi, Muhatap Bulamadım
Gece Siparişi Soğuk Ve Geç Geldi, Muhatap Bulamadım
30 Kasım 02:41
79
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“Hemen çözüm bulup gerekeni yaptıkları için çok memnun kaldım ben zaten ürünlerini seviyorum ve tercihim her zaman bu markadan yana oluyor sorunumu çözdükleri için çok memnun kaldım”

Domino’s Bursa Millet Şubesi’nden bugün saat 01.00 civarında yaklaşık 390 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim ancak 02.10 gibi teslim edildi ve geldiğinde pizzalar tamamen soğumuştu.

Şube 02.00’de kapandığı için herhangi bir şekilde şubeye ya da müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Konuyu kuryeye ilettiğimizde ise yalnız çalıştığını söyleyerek durumu bu şekilde geçiştirdi, başka bir çözüm sunulmadı.

Hem bu saatte verilen siparişin bu kadar geç ve soğuk gelmesi hem de şubenin kapanması nedeniyle muhatap bulamamak mağduriyet oluşturdu. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

İlgili kayıtlı telefon numaram: 0546*******54.

gece-siparisi-soguk-ve-gec-geldi-muhatap-bulamadim-3.jpg
30 Kasım 13:09 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın , Gamze Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Gamze
02 Aralık 15:30

Hemen çözüm bulup gerekeni yaptıkları için çok memnun kaldım ben zaten ürünlerini seviyorum ve tercihim her zaman bu markadan yana oluyor sorunumu çözdükleri için çok memnun kaldım

02 Aralık 15:31

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

11 Ocak 23:15
215
1
Hazel sonuçtan hiç memnun değil

Domino's Pizza Soğuk Ve Geciken Sipariş, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

01 Eylül 18:55
235
Benzer Şikayet Yaz