Çözüldü

Geç Teslimat, Soğuk Ve Eksik Malzemeli Pizza; Çözüm Bekliyorum

Mahsum

Domino's Pizza

151

Mahsum'un Teşekkür Mesajı

“Hızlı geri bildirim için teşekkürler.”

Trendyol Yemek üzerinden Domino's Pizza’dan 21.13’te iki orta boy pizza siparişi verdim. Uygulamada siparişim 21.39’da “teslim edildi” olarak göründü ancak ürünler bize ancak 21.55’te ulaştı. Yani sistemde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen sipariş uzun süre gelmedi.

Ayrıca gelen pizzalar hem soğumuştu hem de üzerindeki malzeme son derece azdı. Neredeyse sadece koklatılmış gibi, beklentinin çok altında bir ürünle karşılaştık.

Bu konuyu Trendyol üzerinden ilettiğimde, “ilgiliye bildirim yapılacağı” söylendi ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu deneyimin telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Domino's Pizza

Sayın , Mahsum Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Domino's Pizza

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Mahsum

Hızlı geri bildirim için teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Trendyol Ve Domino's Pizza Sipariş İlgisizliği

Samet

Domino's Pizza

922

Trendyol Yemek'ten söylediğimiz Domino's Pizza siparişi teslim edildi bildirimiyle tarafımıza teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetlerine mesaj attık, ilgileniyoruz dediler ama son mesajda ücret iadesi talep edebilirsiniz diye mesaj geldi. Trendyol ve Domino's Pizza mağduriyeti üzücü oldu. Bizim ...

Trendyol Ve Domino's Pizza Sipariş İlgisizliği

Domino's Pizzadan Vermiş Olduğum Siparişin Gecikmesi

Berkay

Domino's Pizza

285

Trendyol Yemek üzerinden 22.07.2023 tarihinde, saat 16.17'de, Domino's Pizzadan vermiş olduğum ve Domino's Pizzanın sitesindeki garanti koşullarına göre uygun olan siparişimin 30 dakikayı aşan gecikmeli teslimi nedeniyle kurumsal olarak belirledikleri yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Sipariş, ...

Domino's Pizza Geç Gelen Sipariş Sorunu!

Gamze

Domino's Pizza

Domino's Pizza'dan Trendyol GO üzerinden 15.02.2025 tarihinde saat 18:55'te sipariş verdim. Şu an saat 21:01 ve siparişimiz hala gelmedi. Böyle bir durumu kabul etmiyorum. Bu durumdan dolayı uygulamayı ve pizza şirketini kınıyorum. Gerçekten 15 dakika molaya çıkıyoruz, mola saatlerim boşa gitti, aç ...

Domino's Pizzanın Teslim Etmediği Pizza Parasını Geri Vermemesi

Nice

Domino's Pizza

821

20.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden İzmit Kuruçeşme Domino's'tan pizza siparişi verdim. Tam olarak 1 saat geçtikten sonra siparişiniz teslim edildi mesajı geldi, fakat sipariş bana teslim edilmedi. O esnada Trendyol'a canlı bağlantı yaptık ve sistemde arıza olduğunu ürünün teslim edileceğini ile...

Domino's Pizza Sipariş Gecikmesi Ve Soğuk Pizza Sorunu

Emine

Domino's Pizza

223

Trendyol GO üzerinden Domino's Pizza'dan sipariş verdim. Bir saat sonunda kurye, yeni işe başladığı için adresi bulamadığını ve bu yüzden geç kaldığını iletti. Pizza soğuk olduğu için yeniden gönderilmesini talep ettik; ancak kurye, bizimle ukalaca bir şekilde tersleyerek, 'Bir buçuk saatte ancak ge...