Domino’s Uygulamasında Şubeler Arasında 50 TL’ye Kadar Fiyat Farkı

Domino’s Pizza uygulamasını kullanırken Zeytinburnu şubesi ile Güngören şubesi arasında aynı ürün için 50 TL’ye varan fiyat farkı olduğunu fark ettim. Uygulama üzerinden karşılaştırma yaptığımda bu fark açıkça görülüyor ve bu durum müşteriyi yanıltıcı bir tablo oluşturuyor.

Bu konuda henüz ne müşteri hizmetlerine ne de şubelere bir bildirimde bulunmadım; ancak şubeden şubeye bu kadar farklı fiyat uygulanmasını doğru bulmuyorum. Aynı ürünü aynı uygulama üzerinden sipariş ederken bu seviyede bir fiyat farkı olmasının şeffaflığa ve müşteri memnuniyetine aykırı olduğunu düşünüyorum.

Domino’s’tan beklentim, tüm şubelerde fiyatların mümkün olduğunca sabitlenmesi, bu tür farkların net ve anlaşılır şekilde açıklanması ve müşteriyi yanıltmayacak, güven sarsmayacak bir fiyat politikası uygulanmasıdır. Uygulamada yaşanan bu fiyat farkının incelenmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.