Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri Ve Sipariş İptali Sorunu


Domino's Juzdan'da param olduğu için iki aydır telefon numaramı güncelleyemedim. İşin ilginç tarafı, 4-5 seferdir müşteri hizmetlerini arıyorum, bana yapamayacaklarını, e-posta atmam gerektiğini söylüyorlar. Onu da yaptığımda kimse ne arıyor ne de cevap veriyor. İki ay sonra aradılar, telefonu yanlışlıkla kapattım. Şimdi bir iki ay daha bekleyemem, yeter artık sileceğim Domino's'u da uygulamayı da dedim artık. Altı üstü bir yemek şirketisiniz ya, Ankara'ya meclise mi dilekçe verelim? Cumhurbaşkanlığı Külliyesi'ne mi gidelim? Neden bu kadar zor, anlam veremiyorum.


Bu akşam Domino's uygulamasından, restoran teslimli pizza sipariş vermek istedim. Telefonumdaki uygulamaya girmek istediğimde çıkış yaptı ve tekrar giriş yapmamı istedi. Ben de tekrar giriş yaptım. Siparişi verdim. Sipariş verildikten sonra kontrol ettiğimde benim her zaman sipariş verdiğim Köroğlu ...

Domino's Pizza'dan sipariş verdim, şubede elektrik gitti ve sipariş iptal edildi. Otomatik olarak, Domino's cüzdana yüklemiştim son paramı. Müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi siparişimin iptal edildiğini ve cüzdan uygulaması ile ödediğimi görüyor fakat tekrar siparişimi oluşturup mağdur...












Yorumlar