Selcuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Soğuk Ve Geç Gelen Pizza İçin Ücret İadesi Talebim Reddedildi
Selcuk
18 Kasım 2025 22:41
216"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Domino’s Şubesinde Uzun Süre Gecikmeli Ve Soğuk Pizza Teslimatı
Serkan
11 Ocak 21:51
5611.01.2026 tarihinde saat 20.56’da Domino’s İstanbul Gürpınar şubesinden verdiğim teslimat siparişim yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeli olarak teslim edildi ve pizza tamamen soğumuş durumdaydı. Bu sipariş için 495 TL ödeme yaptım.
Gecikme nedeniyle özellikle 3 yaşındaki kızım uzun süre “çok acıktım” diyerek beklemek zorunda kaldı. Hepimiz çalışan insanlarız, yoğunluk da olabilir, hava koşulları da zorlayıcı olabilir; ancak hiçbir müşterinin ve hele ki bir çocuğun bu şekilde mağdur edilmesine kimsenin hakkı olmadığını düşünüyorum. Eğer gerçekten bu kadar yoğunluk varsa, sipariş alınmaması ve bizim de başka bir çözüm arayabilmemiz gerekirdi.
Şubeyi aradığımda yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı söylendi fakat bu açıklama yaşadığımız mağduriyeti ortadan kaldırmadı. Hem gecikme hem de soğuk ürün nedeniyle mağdur olduğumu, bu durumun ciddiyetle değerlendirilmesini ve tarafıma uygun gördüğünüz şekilde gerekli telafinin yapılmasını talep ediyorum.
15 Ocak 16:16 (Şikayetten 3 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Teslimat Gecikmesi Ve Şube Müdürünün İlgisiz Tavrı Nedeniyle Domino's'tan Açıklama Bekliyorum
Taner
19 Ekim 2025 18:07
23219 Ekim tarihinde Domino's Pizza İstanbul Fatih Şehremini şubesinden 2 orta, 1 büyük pizza ve 2 litrelik kola siparişi verdim. Sipariş tutarı indirimle birlikte 690 TL’ye geldi. Siparişi saat 16:25’te oluşturdum, ancak saat 17:20’de sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Şube ile aramızda ...
teslimat-gecikmesi-ve-sube-mudurunun-ilgisiz-tavri-nedeniyle-dominostan-aciklama-bekliyorum-1.jpg
Eksik Ve Gecikmeli Sipariş, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Esad
03 Ağustos 2025 22:04
5443 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:12’de Domino's Mamak/Ankara şubesinden verdiğim pizza siparişim, yaklaşık iki saatlik gecikme sonrası ve eksik olarak teslim edildi. Ürünler eksik geldiği için getiren kuryeye ilettim; eksik ürünleri almak için geri götürdüler ve tekrar getirdiklerinde ürünler yine g...
1 Destek
2 Yorum
Domino's Pizza Aktepe Şubesinde Sipariş Hazırlanıyor Aşamasında İki Saat Bekletildi
Esra
11 Ocak 19:18
10311.01.2026 tarihinde saat 17.04’te Domino's Pizza Aktepe şubesinden birden fazla ürün içeren sipariş verdim. Uygulamada siparişim yaklaşık iki saat boyunca “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 2AE24D ve ödemeyi kredi kartıyla 470 TL olara...
dominos-pizza-aktepe-subesinde-siparis-hazirlaniyor-asamasinda-iki-saat-bekletildi-1.jpg
Teslim Edilmeyen Pizza Ve Yetersiz Açıklama
Nur
31 Aralık 2025 22:13
14831 Aralık 2025 günü saat 19:44’te Getir uygulaması üzerinden Domino’s’tan iki adet orta boy pizza siparişi verdim. Ödemeyi uygulama içinden online olarak 420 TL olarak yaptım. Siparişi özellikle 10 yaşındaki çocuğum için verdim ancak siparişimiz hiç teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hiz...
Yorumlar