Domino’s Şubesinde Sarımsak Sosu İki Kez Göz Ardı Edildi

Domino’s Pizza Konya Ereğli şubesinden iki farklı tarihte, her seferinde 2 adet pizza olacak şekilde sipariş verdim. Her iki siparişimde de uygulama üzerinden özellikle sarımsak soslu pizza istediğimi belirttim, ancak pizzalar sarımsak sos olmadan gönderildi.

İlk siparişimde yaşanan sorunun ardından aynı durumun tekrar yaşanmaması için ikinci siparişimde de özellikle sarımsak soslu istediğimi tekrar vurguladım. Buna rağmen ikinci siparişimde gönderilen iki pizza da yine sossuz geldi. Toplamda yaklaşık 1.090 TL tutarında ödeme yaptığım bu siparişlerde, benim için önemli olan sarımsak sos talebim hiç dikkate alınmadı.

Pizzayı sarımsak sos olmadan sevmediğim için siparişimin benim açımdan önemli bir kısmı yerine getirilmemiş oldu ve bu süreçte tarafıma herhangi bir telafi sunulmadı. Aynı şubede aynı sorunun iki kez tekrarlanması ve müşterinin açık talebinin göz ardı edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Domino’s Pizza Konya Ereğli şubesinde siparişlerin hazırlanma ve kontrol aşamalarının daha dikkatli yapılmasını, sarımsak sos talebimin sistemde doğru şekilde işlenmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.