Sarımsak Kenarı Eksik Pizza Ve İade Reddi

Domino’s Burhaniye Koca Cami şubesinden kendi uygulamaları üzerinden sarımsak kenarlı pizza siparişi verdim. Ücretini ödememe rağmen sipariş bana her zamanki gibi yine sarımsak kenarsız şekilde teslim edildi. Bu durum ilk defa yaşanmıyor, neredeyse her siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum.

En son 19 Temmuz 2026 gece 00.45 civarında verdiğim siparişte yine sarımsak kenarsız pizza geldi. Şubeyle iletişime geçtiğimde pizzayı geri getirmemi, kenarına sarımsak sıkıp tekrar gönderebileceklerini söylediler. Yani çözüm olarak, buz gibi olmuş, ikinci kez pişmiş veya ısıtılmış bir pizza göndermeyi telafi saydılar. Ücret iadesi de yapılmadı.

Hem siparişim her seferinde yanlış geliyor hem de telafi anlayışı olarak bana soğumuş, tekrar elden geçirilmiş bir ürün teklif ediliyor. Sipariş verirken özellikle sarımsak kenar seçtiğim halde bunun uygulanmaması ve para iadesi yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi ya da doğru şekilde hazırlanmış taze bir ürünle telafi edilmesini istiyorum.