Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Domino's Şubesinde Hijyen Eksikliği Ve Yetersiz Personel Davranışı

profile
14 Kasım 2025 08:22
143

13 Kasım akşamı Domino's Efesus şubesinden pizza siparişi vermek için gittiğimizde, kuryeci arkadaşın mutfak tarafında hapşırdığını gördük ve başlangıçta önemsemedik. Ancak daha sonra aynı kişi sürekli içeri girip çıktı ve her seferinde mutfakta, kasada balgamlı şekilde öksürüp tıksırdı. Bu durumu şubede sorumlu hanımefendiye ilettiğimizde, sadece "hasta ama Covid değil" cevabını aldık. Maske takması gerekmiyor mu diye sorduğumuzda ise, "mutfak tarafına geçmiyor" şeklinde bir yanıt aldık; oysa mutfakta bulunduğuna bizzat şahit olduk.

Bu hijyen eksikliği ve çalışanların tavırları bizi çok rahatsız etti. Daha önce de bu şubede bone takılmadığına şahit olmuştuk ancak hasta bir çalışanın bu şekilde davranması kabul edilemez. Sonuç olarak siparişi iptal edip şubeden ayrıldık, ücret iadesi sağlandı.

Şubede hijyen önlemlerinin artırılmasını, çalışanlara hijyen ve davranış eğitimi verilmesini, ayrıca iletişim ve üslup konusunda da gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Bu konuda acil bir çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

14 Kasım 2025 18:07 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın , Gamze A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

15 Kasım 2025 19:17

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Soğuk Pizza Ve İletişim Sorunu

profile
02 Şubat 2025 23:39
605
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Aralık 2024 23:34
386
"Çözümüm için beni arayan Merve Hanım gayet kibar ve ilgiliydi. Kendisine ayrıca teşekkür ederim. Firmanında sağladığı ilgiye nezakete de teşekkür ederim. Tüm çalışanlarınında bu şekilde Merve Hanım gibi kibar ve ilgili olmasını dilerim."
Domino's Şubesinde Saygısız Hizmet Ve Eksik Ürün Teslimatı
Domino's Şubesinde Saygısız Hizmet Ve Eksik Ürün Teslimatı
Domino's Şubesinde Saygısız Hizmet Ve Eksik Ürün Teslimatı
Domino's Şubesinde Saygısız Hizmet Ve Eksik Ürün Teslimatı
+1
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2025 21:06
633

profile
11 Kasım 2023 00:00
443
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Kasım 2023 16:03
362
"Geri dönüşleriniz için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim. Hijyen benim için çok önemli"
Benzer Şikayet Yaz