to read complaints and reviews, or file yours.Dominos Pizzamdan Çıkan Zeytin Yaprağı Ve Dalı Hijyen Konusunda Endişe Yarattı
11 Aralık 2025 tarihinde saat 20:42’de Domino’s uygulaması üzerinden Bursa İnegöl Kemalpaşa Mahallesi Domino’s şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. XL mantarsever söyledim. Uzun süredir bu şubeden sipariş veren, devamlı bir müşteriyim. Daha önce de yaklaşık bir yıl önce bol malzemos pizza siparişime rağmen pizzamın bomboş gelmesiyle ilgili bir sorun yaşamış, o dönem şube yetkilileri ilgilenip sorunu çözmüştü. Artık benzer şeylerin tekrar etmemesini beklerken bu kez daha can sıkıcı bir durumla karşılaştım.
Son siparişimde yediğim pizzanın içinden zeytin yaprağı ve dalı çıktı. Yapraklardan birini yerken ağzımdayken fark ettim, diğerini ise pizzanın üzerinde görünce pizzayı yemeye devam etmedim. Bu durum hem hijyen açısından beni endişelendirdi hem de yıllardır tercih ettiğim bir markadan bunu görmek gerçekten üzücü oldu.
Bu şubeden sıklıkla sipariş veren bir müşteri olarak tek isteğim, ürün hazırlanırken çok daha dikkatli olunması ve benzer bir hijyen sorununun tekrar yaşanmaması. Sipariş takip kodum 5ADB9C’dir. Gerekli kontrollerin yapılarak bu konuda daha özenli davranılmasını ve yaşanan bu can sıkıcı durumun dikkate alınmasını rica ediyorum.
Düzeltiyorum Osmaniye şubesinden söylemişim eksik malzemeli gelen pizzamı. Her şubede bu gibi sorunları yaşayacağım anlaşılan o dönem ilgilendiniz sağ olun ama ben artık sizi tercih etmek istemiyorum.
Sayın , Ferdi D. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Ferdi Bey, 11 Aralık 2025 tarihinde Domino’s uygulaması üzerinden vermiş olduğunuz siparişte, pizzanızın içinde zeytin yaprağı ve dalı bulunması nedeniyle yaşadığınız hijyen sorunu için çok üzgünüz. Uzun süredir şubemizden sipariş veren değerli bir müşterimiz olarak bu tür bir durumla karşılaşmanızın hayal kırıklığını anlıyor ve sizi bu durumdan dolayı derin bir üzüntüyle karşılıyoruz. Bahsettiğiniz şube (İnegöl Kemalpaşa Mahallesi) ve sipariş takip kodunuz (5ADB9C) ile ilgili konuyu ilgili birimimize ilettik. Şu anda konu ile ilgili detaylı bir inceleme başlattık ve ürün hazırlama süreçlerimizde daha sıkı hijyen kontrolleri yapılmasını sağlayacağız. Gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız için gerekli önlemlerin alınması yönünde çalışıyoruz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi artırmamız açısından büyük önem taşıyor. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
