to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Pizza Pizzadan Saç Çıkması Nedeniyle Hijyen Şikayeti Ve Ücret İade Talebi
30.11.2025 saat 17:11 civarında Domino’s Samsun Çarşamba şubesinden gel-al siparişi verdim. Aldığım pizzanın içinden saç çıkması nedeniyle büyük bir hijyen sorunu yaşadım ve bu durum benim için oldukça rahatsız edici ve kabul edilemezdi.
Saçı fark ettiğim anda pizzayı doğrudan çöpe attım. O an fark ettiğimizde artık iş işten geçtiği için restoranla ya da müşteri hizmetleriyle irtibata geçmedik; ancak pizzanın içinden çıkan saça ait fotoğrafı özellikle çektim ve elimde kanıt olarak mevcut.
Yaşadığım bu hijyen problemi nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak hem ücret iadesinin gerçekleştirilmesini hem de bu tür durumların tekrar yaşanmaması için şubenin hijyen kontrollerinin sağlanmasını istiyorum.
Sayın , Claire L. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Claire Hanım, Domino’s Samsun Çarşamba şubesinden 30.11.2025 tarihinde saat 17:11 civarında vermiş olduğunuz gel‑al siparişinizde, pizzanın içinde saç bulunması nedeniyle yaşadığınız hijyen sorunu ve rahatsızlık için öncelikle çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür bir durumun kabul edilemez olduğunu ve sizin gibi değerli müşterilerimizin güvenini sarsmaması gerektiğini tamamen anlıyoruz. Söz konusu olayı ve fotoğrafı bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; bu, sorunun kökten çözülmesi adına önemli bir adım. Şikayetinizle ilgili olarak ilgili şubemizde kapsamlı bir hijyen denetimi başlatacağız ve gerekli önlemlerin alınmasını sağlayacağız. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi telafi etmek ve gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
