to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Pizza Manisa Şehzadeler Şubesinde Hijyen İhlali: Pizza’da Saç Ve Kıl
Domino’s Pizza Manisa Şehzadeler Cumhuriyet Caddesi şubesinden online kart ile verdiğim siparişimde büyük bir hijyen sorunu yaşadım. 7 Mart Cumartesi günü saat 23:12 civarında teslim edilen siparişimde Vegi Pizza ve Extravaganzza pizza bulunuyordu. Vegi Pizza’nın içinden saç/kıl/tüy benzeri yabancı bir madde çıktı.
Yemek yerken bu durumla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti. Olay anında şubeyi ya da müşteri hizmetlerini aramadım ancak böyle bir zincir markada bu seviyede bir dikkatsizlik kabul edilebilir değil.
Bu yaşanan hijyen problemiyle ilgili olarak sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, mutfak ve üretim alanındaki denetimlerin artırılmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Görsel de ekleyeceğim
Sayın Eralp Bey, Domino’s Pizza Manisa Şehzadeler şubesinde yaşadığınız hijyen sorunu nedeniyle büyük bir rahatsızlık hissettiğinizi ve bu durumun sizi hem sağlık hem de hijyen açısından endişelendirdiğini anlıyoruz. Vegi Pizza’nın içinde saç/kıl/tüy benzeri bir yabancı maddeyle karşılaşmanız kesinlikle kabul edilemez ve bu tür bir durumun tekrarlanmaması için gerekli adımları atmamız gerektiğinin farkındayız. Yaşadığınız olayı bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ilgili birimlerimize ilettik ve konunun titizlikle incelenmesini sağladık. Mutfak ve üretim alanlarındaki denetimlerin artırılması, sorumlu personelin gerekli bilgilendirmelerle yönlendirilmesi ve bu süreçte size net bir açıklama sunulması için çalışmalar başlatılmıştır. Gelişmelerden sizi haberdar edeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, bir daha böyle bir durumla karşılaşmamanızı temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
