Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Domino's Pizza
  • Domino's Pizza Kapalı Şubeden Sipariş Alınıp Geç Bilgilendirilmek Mağduriyet Yarattı
ID:34394265

Domino's Pizza Kapalı Şubeden Sipariş Alınıp Geç Bilgilendirilmek Mağduriyet Yarattı

profile
Fatih
Domino's Pizza
29 Kasım 2025 20:44
134

29.11.2025 tarihinde saat 19:37’de domino’s pizza Bayrampaşa 500 evler şubesinden gel-al servisiyle pizza siparişi verdim. Aynı sorunu defalarca yaşamama rağmen yine aynı durum tekrarlandı. Siparişten yaklaşık 15 dakika sonra şubeye gittiğimde dükkanın kapalı ve elektriğin kesik olduğunu gördüm. Buna rağmen sipariş sistem üzerinden alınmış, ödeme alınmış gibi işlem yapılmıştı.

Ailece geri dönüp eve doğru yürürken saat 19:53’te telefonla arandım ve “şube kapalı, gelmeyin” bilgisi o anda verildi. Eğer bu bilgi zamanında verilseydi boşuna yola çıkmayacak, zaman ve enerji kaybetmeyecektik. 392CC4 numaralı bu siparişte yaşanan durum, bu çağda, bu kadar teknoloji kullanılmasına rağmen kabul edilemez bir ciddiyetsizliktir.

Şubenin kapalı olmasına rağmen sipariş alınmaması, böyle bir durumda müşterinin anında aranıp bilgilendirilmesi ve bu tür mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Aksi halde bir daha domino’s tercih etmeyeceğimi ve diğer pizza firmalarına yöneleceğimi özellikle belirtmek isterim.

Domino's Pizza Logo
Domino's Pizza
30 Kasım 2025 13:24 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın , Fatih D. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Domino's Pizza Logo
Domino's Pizza
30 Kasım 2025 18:05

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Fatih
Fatih
30 Kasım 2025 18:52

0850li numaralardan her zaman aranıyoruz ve halk olarak genelde açmıyoruz. Bazı firmalar aramadan önce "sizi birazdan arayacağız"diye mesaj gönderiyorlar ve numarayı ekleyerek bilgi veriyorlar. Vallahi biz nasıl bir firmadan pizza yiyoruz anlamış değilim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gece Verilen Siparişim Gelmedi Param Ve Zamanım Boşa Gitti

profile
Serkan
Domino's Pizza
08 Ağustos 2025 02:13
189
"Merhaba, Müşteri hizmetleri ve şikayet hattı kısmı süreci ve bilgilendirmeleri ile çileden çıkmamı sağlamışken; Tarafıma dönüş yapan tüm sabır ve iyi niyetiyle sorunu dinleyerek çözümü için gerekli işlemleri yapacağını belirten ve işlemi kısa bir zaman diliminde sonuca ulaştıran şikayet var şikayetleri üzerinden müşteri ile görüşen Merve Hanıma özellikle teşekkür ederim"
gece-verilen-siparisim-gelmedi-param-ve-zamanim-bosa-gitti-2.jpg
gece-verilen-siparisim-gelmedi-param-ve-zamanim-bosa-gitti-1.jpg

Domino's Pizza 1.5 Saatte Gelen Eksik Ve Soğuk Pizza, Saygısız Şube Müdürüyle Hayal Kırıklığı

profile
Enes
Domino's Pizza
04 Temmuz 2025 03:51
418

Uzun bir aradan sonra Domino’s’a bir şans vermek adına 27.06.2025 tarihinde pizza siparişi verdim ve gerçekten pişman oldum. Arkadaşlarımla oturup beklediğimiz pizza tam 1.5 saat sonra geldi, sanki dünyanın öbür ucundan sipariş vermişim gibi. Bunu geçtim, gelen pizzalardan biri tam bir fiyaskoydu. ...

Domino's Pizza 1.5 Saatte Gelen Eksik Ve Soğuk Pizza, Saygısız Şube Müdürüyle Hayal Kırıklığı

Eksik Ve Gecikmeli Sipariş, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Esad
Domino's Pizza
03 Ağustos 2025 22:04
654

3 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:12’de Domino's Mamak/Ankara şubesinden verdiğim pizza siparişim, yaklaşık iki saatlik gecikme sonrası ve eksik olarak teslim edildi. Ürünler eksik geldiği için getiren kuryeye ilettim; eksik ürünleri almak için geri götürdüler ve tekrar getirdiklerinde ürünler yine g...

1 Destek
2 Yorum
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Domino's Pizza Uygulamasında Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünüyor

profile
Kerem
Domino's Pizza
23 Kasım 2025 19:33
301

23 Kasım 2025 günü saat 18:30 civarında Eryaman 1-2 Etap Göksu Domino’s Şubesi’nden mobil uygulama üzerinden 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Domino’s Pizza uygulamasındaki Pizza Takip özelliğinden siparişimi takip ederken, uygulamada pizzalarımın teslim edildiği görünmesine rağmen yaklaşık ya...

Domino's Pizza Uygulamasında Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünüyor
dominos-pizza-uygulamasinda-teslim-edilmeden-teslim-edildi-gorunuyor-2.jpg
1
Tuncer sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ve Geciken Siparişe Karşı İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Tuncer
Domino's Pizza
22 Eylül 2025 01:36
389

23:35’te Domino’s Pizza web sitesi üzerinden verdiğim sipariş, 00:58’de ve tamamen soğuk bir şekilde teslim edildi. Siparişin gecikmesiyle ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda siparişimin yolda olduğu ve 10 dakika içinde geleceği söylendi, ancak gelmedi. 15 dakika sonra te...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Domino's Pizza Berbat Deneyim videonun kapak resmi

Domino's Pizza Berbat Deneyim

profile
Muzaffer
Domino's Pizza Etiket Konulmuyor videonun kapak resmi

Domino's Pizza Etiket Konulmuyor

profile
Halide
Domino's Pizza Silivri Şubesi Pislikte Zirveye Mi Oynuyor Acaba? videonun kapak resmi

Domino's Pizza Silivri Şubesi Pislikte Zirveye Mi Oynuyor Acaba?

profile
Zeynep
Domino's Pizza Ücrette Bol Kalite De Az Malzemos! videonun kapak resmi

Domino's Pizza Ücrette Bol Kalite De Az Malzemos!

profile
İshak
Domino's Pizzadan Rapunzelin Saçı Çıktı videonun kapak resmi

Domino's Pizzadan Rapunzelin Saçı Çıktı

profile
Hakan
Domino's Pizza Dürüm Poşete Yapışmış Gerçekten! videonun kapak resmi

Domino's Pizza Dürüm Poşete Yapışmış Gerçekten!

profile
Hülya

Öne Çıkan Konular

Domino's Pizza telefon Domino's Pizza ödemiş Domino's Pizza dürüm Domino's Pizza kapalı Domino's Pizza bayrampaşa Domino's Pizza pizza sipariş ver
Benzer Şikayet Yaz